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【单选题】

某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中，老严首先需要做的是（　　）。

A.评估职工流失原因与服务需求
B.与人力资源部门协商制订服务计划
C.引导职工合理流动
D.提高职工的工资和福利
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

78%的考友选择了A选项

18%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

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